嘉峪关：热线协调 多部门联动根治管道淤堵顽疾

  近日，嘉峪关12345热线接到多起群众反映富强市场北侧巷道内下水管道堵塞，污水外溢，结冰后对过往行人及车辆的安全造成极大威胁。经现场勘查，排污管道淤堵系部分餐饮商户违规倾倒泔水,加之管道老化等问题导致，对周边居民生活和市场正常运营造成了较大影响，需要尽快解决。

  热线立即启动“联动工单督办”工作机制，邀请住建局、市场监督管理局、城市管理局、环卫总站和嘉恒公司相关负责人现场办公，协同解决群众反映问题。住建部门调度专业修东西的人和清污车辆，对堵塞的下水管道进行疏通作业，同时安排人员在路面结冰处撒盐除冰，高效化解道路安全风险。市场监督管理部门针对市场内部管理问题展开宣传教育，规范其经营行为，有很大成效避免违规排放污水和倾倒杂物的行为继续出现。城管部门按照《嘉峪关市市容和环境卫生管理条例》规定，对违规擅自倾倒厨余垃圾的行为进行法律和法规宣传，并聚焦市场旁边的环境秩序，将违规占道经营、乱停乱放等现象进行集中清理整治，确保交通要道的顺畅通行与市容环境的整洁有序。环卫部门加大清扫保洁力度，增派人手对污水结冰区域进行深度清洁，并对周边垃圾做全面清理清运，有效改善区域环境卫生状况。经过约一个半小时的紧张作业，排污管道恢复畅通，积冰全部清除，安全风险隐患得以消除。

  12345热线不仅是问题的收集者，更是处理问题的推动者。嘉峪关12345热线将继续秉持“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，不断的提高服务质量和效率，拓宽服务领域，为广大群众提供更全面、优质、高效的政务服务，持续助力城市的和谐发展，为构建美好城市生活贡献力量。

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